取扱い商品・サービスについて

Q.どんな商品を扱っているの？

メーカー縫製品につき、高品質の商品をWebで簡単にオーダーが可能です。弊社担当がセレクトしたこだわりのラインナップとなっております。

取り扱いメーカー：川島織物セルコン/TOSO/タチカワブラインド/ニチベイ

※ご自身の窓のサイズに合わせてカーテンをオーダーする「オーダー商品」です。 寸法があらかじめ決められている既製品ではございません

Q.保証はありますか？

商品によって保証期間が異なりますが、メーカーの基準に準じた保証がついております。
※一部商品には保証が付かない場合もございます。

詳しくは商品詳細ページにてご確認ください。

Q.実際に商品を見たいときは？

無料で、生地サンプルを請求することができます。
詳しくは、「無料サンプル」のページをご確認ください。

弊社では、店頭での現物の展示や商品の販売は行っておりません。
カタログに関してもご用意はございませんのでWEBカタログ等ご確認お願い致します。

Q.サンプル生地はどうやって注文すればよいですか？

気になる商品詳細ページにて、無料サンプル請求ができます。

詳しくは、「無料サンプル」のページをご確認ください。

Q.採寸ってどうやってやるの？

ご注文いただく商品によって、採寸方法が異なります。

詳しくは、「採寸方法」のページをご確認ください。

ご注文について

Q.商品の注文方法を教えてください

当サイトの取扱商品は、オーダーカーテンのため、ご注文には必ず無料お見積りが必要です。
専任のスタッフが商品のご購入をサポートいたします。
詳しくは、「ご注文について」のページをご確認ください。

Q.注文後どのくらいで届きますか？

【通常時】
ご決済完了確認後より7～14日以内の発送・お届け（長期休暇・商品欠品時などを除く。また天災等による交通状況により変動）
メーカー製作につき在庫状況は変動致します。納期は約1ヶ月お待ちいただく商品も稀にございますので、その際は弊社よりご案内申し上げます。

【年末年始・夏期/冬期休暇等の連休期間中前後】
通常時よりもお届けまでに日数をいただきます。随時確認しご案内申し上げますので予めご了承ください。

詳しくは、「配送について」のページをご確認ください。

Q.決済後、キャンセルはできますか？

ご決済完了後の返品・返金・キャンセル及びご注文内容の変更は一切お受けしておりません。
ご決済前にご注文内容を必ずご確認ください。
詳しくは、「お支払について」のページをご確認ください。

Q.配送料はいくらですか？

配送料金は一律：1,980円(税込)となります。

※33,000円(税込)以上お買い上げで、一部商品を除き、配送料金無料

※弊社遠方扱い、北海道・沖縄・離島などへの発送は配送料が発生いたします。

※配送料については商品の種類、サイズ、メーカー、配送地域により異なるため、お見積り時にご連絡させていただきます。

・お届け先は日本国内限定になります。海外または空港等のお届けには対応しておりません。

※メーカーによって、梱包諸経費・物流諸経費で最大3000円(税込)/1台かかる場合がございます。

詳しくは、「配送について」のページをご確認ください。

Q.配送日時の指定はできますか？

最短配送予定日以降であれば、お届け日指定は可能でございますのでご希望等お知らせください。

（時間指定は不可になります）

※大雪などの天候不順や災害の影響によって、配送不能および配送遅延が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

ご注文後について

Q.現金振り込みで支払いはできますか？

クレジット決済のみになります。
詳しくは、「お支払について」のページをご確認ください。

Q.領収書を発行してほしい

ご決済完了後、領収書発行希望の旨をお問い合わせフォームにて、ご連絡ください。
問い合わせフォームはこちら

Q.商品の取付はしてくれるの？

申し訳ございません。商品の取付サービスは行っておりません。

付属の取付説明書をご確認の上、ご自身でお取り付けをお願い致します。

その他

Q.商品について質問したい場合はどうしたらいいですか？

問い合わせフォームよりお気軽になんでもご質問ください。
問い合わせフォームはこちら